À propos de nous

Chez Tylavera, nous sélectionnons des accessoires pour chiens et chats qui associent utilité, soin du détail et design discret. Notre boutique en ligne est basée à Genève et s’adresse aux personnes qui souhaitent équiper leur quotidien avec des produits simples à comprendre et agréables à utiliser.

Notre mission

Proposer une sélection claire de produits pour l’hydratation, les déplacements, le toilettage, le jeu et l’entretien de la maison. Chaque fiche présente les caractéristiques utiles du produit afin de faciliter un choix informé.

Notre méthode de sélection

Chaque référence est étudiée selon quatre critères concrets :

• Usage réel : répondre à un besoin identifiable de l’animal ou de son propriétaire.
• Informations claires : présenter les dimensions, matériaux, capacités et compatibilités lorsqu’ils sont disponibles.
• Utilisation responsable : expliquer les précautions et les conseils d’entretien utiles.
• Cohérence Tylavera : associer une fonction claire, un design sobre et une intégration simple dans le quotidien.

Notre catalogue évolue volontairement : nous préférons une sélection expliquée à une accumulation de références. En cas de doute, notre équipe peut vous aider à vérifier l’adéquation d’un produit avec votre animal et votre espace.

Notre vision

Nous voulons construire une boutique suisse fiable et reconnaissable, avec une expérience cohérente avant, pendant et après la commande. Nous privilégions des informations lisibles, un paiement sécurisé, une livraison suivie et des politiques transparentes.

Nous contacter

Tylavera
Adresse : Avenue de Champel 34, 1206 Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 886 01 03
E-mail : info@tylavera.com
Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, heure suisse
Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrables

Merci de faire confiance à Tylavera.